Pereiti prie turinio

Nemokamas pristatymas nuo 49 €

Pirkimo taisyklės

Šios taisyklės — tai sutartis tarp jūsų ir mūsų, kai perkate amili.lt. Stengėmės parašyti jas paprastai: kaip užsakyti, kada atkeliaus prekė ir ką daryti, jei ji netiko.

Galioja nuo [data]

1. Bendrosios nuostatos

Šios taisyklės nustato prekių pirkimo amili.lt el. parduotuvėje tvarką, pirkėjo ir pardavėjo teises, pareigas ir atsakomybę. Jos taikomos Lietuvos Respublikos civilinio kodekso ir Vartotojų teisių apsaugos įstatymo pagrindu.

Pirkti gali veiksnūs fiziniai asmenys (pilnamečiai), nepilnamečiai nuo 14 iki 18 metų — tik turėdami tėvų ar rūpintojų sutikimą, taip pat juridiniai asmenys.

Pateikdami užsakymą patvirtinate, kad susipažinote su šiomis taisyklėmis ir su jomis sutinkate. Jūsų asmens duomenis tvarkome pagalprivatumo politiką.

2. Pardavėjas

  • Pardavėjas: [pavadinimas]
  • Kodas: [įmonės kodas]
  • Adresas: [adresas]
  • El. paštas: labas@amili.lt
  • Telefonas: [telefonas]

3. Užsakymas ir sutarties sudarymas

  1. Prekes išsirenkate, sudedate į krepšelį ir pateikiate užsakymą, nurodydami pristatymo duomenis.
  2. Sutartis laikoma sudaryta, kai užsakymas apmokamas ir el. paštu gaunate užsakymo patvirtinimą.
  3. Jei paaiškėja, kad prekės nebeturime, apie tai informuojame el. paštu ir per14 dienų grąžiname visą sumokėtą sumą arba, jums sutikus, pasiūlome kitą prekę.
  4. Esate atsakingi, kad nurodyti duomenys (vardas, adresas, el. paštas, telefonas) būtų teisingi. Jei duomenys neteisingi ir dėl to siunta nepristatoma, pakartotinio siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

4. Kainos ir mokėjimas

  1. Prekių kainos nurodytos eurais su visais taikomais mokesčiais.
  2. Pristatymo kaina parodoma krepšelyje ir prieš apmokant. Užsakymams nuo49 € pristatymas nemokamas.
  3. Taikoma kaina, kuri galiojo užsakymo pateikimo metu.
  4. Skelbdami nuolaidą, kaip ankstesnę kainą nurodome mažiausią prekės kainą, taikytą per 30 dienų iki kainos sumažinimo.
  5. Už užsakymą mokama iš karto jį pateikiant, per mokėjimo paslaugų teikėją (elektroninė bankininkystė, mokėjimo kortelės ir kiti apmokėjimo metu nurodyti būdai). Mokėjimo kortelės duomenų mes nematome ir nesaugome.
  6. Sąskaita faktūra siunčiama el. paštu.

5. Pristatymas

  1. Prekes pristatome Lietuvoje.
  2. Pristatymo terminas — 3–8 darbo dienos nuo užsakymo apmokėjimo. Prekės gali būti siunčiamos tiesiogiai iš mūsų partnerių sandėlio Europos Sąjungoje.
  3. Siunta pristatoma į artimiausią jūsų adresui paštomatą ar atsiėmimo punktą. Jei arčiau nei 5 km tokio nėra — kurjeris pristato ją nurodytu adresu.
  4. Išsiuntus užsakymą, el. paštu gaunate siuntos sekimo nuorodą.
  5. Jei pristatymas vėluoja, apie tai informuojame. Jei prekė nepristatoma per 30 dienų nuo užsakymo, galite atsisakyti sutarties ir atgauti visus sumokėtus pinigus.
  6. Atsiėmę siuntą, rekomenduojame ją apžiūrėti. Jei pakuotė ar prekė pažeista, nufotografuokite ir kuo greičiau parašykite mums — pakeisime prekę arba grąžinsime pinigus.
  7. Prekės praradimo ar sugadinimo rizika jums pereina, kai siuntą atsiimate.

6. Grąžinimas (sutarties atsisakymas)

  1. Įstatymas suteikia teisę atsisakyti sutarties per 14 dienų — mes šį terminą pratęsiame iki 30 dienų nuo prekės gavimo. Priežasties nurodyti nereikia.
  2. Norėdami grąžinti prekę, parašykite labas@amili.ltir nurodykite užsakymo numerį. Galite naudoti žemiau pateiktą formą, bet tai neprivaloma. Atsakydami nurodysime grąžinimo adresą.
  3. Prekę išsiųskite ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie grąžinimą.
  4. Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė pažeista, su defektu arba atsiųsta ne ta.
  5. Pinigus, įskaitant standartinio pristatymo kainą, grąžiname į tą pačią sąskaitą per 14 dienų nuo pranešimo apie grąžinimą. Pinigus galime grąžinti tada, kai gauname prekę arba siuntos išsiuntimo įrodymą — priklausomai nuo to, kas įvyksta anksčiau.
  6. Prekę galite apžiūrėti taip, kaip apžiūrėtumėte parduotuvėje. Jei prekė buvo naudota ir dėl to sumažėjo jos vertė, galime grąžinamą sumą atitinkamai sumažinti.
  7. Negrąžinamos personalizuotos prekės ir higienos prekės (pvz., čiulptukai, žinduklių priedai), kurių apsauginė pakuotė buvo atidaryta.

Pavyzdinė sutarties atsisakymo forma

(užpildykite ir grąžinkite šią formą tik tuo atveju, jeigu norite atsisakyti sutarties)

  • Kam: [pavadinimas],[adresas], labas@amili.lt
  • Aš / Mes (*) pranešu / pranešame (*), kad atsisakau / atsisakome (*) šios (-ių) prekės (-ių) pirkimo–pardavimo sutarties:
  • Užsakymo numeris, užsakymo data (*) / gavimo data (*):
  • Vartotojo (-ų) vardas, pavardė:
  • Vartotojo (-ų) adresas:
  • Vartotojo (-ų) parašas (tik jeigu ši forma pateikiama popierine forma):
  • Data:

(*) Nereikalingą išbraukti.

7. Prekių kokybė ir garantija

  1. Visoms prekėms taikoma įstatyminė 2 metų garantija: jei per 2 metus nuo prekės gavimo paaiškėja gamybos defektas ar prekė neatitinka aprašymo, turite teisę reikalauti ją pataisyti, pakeisti, sumažinti kainą arba grąžinti pinigus.
  2. Apie defektą parašykite labas@amili.lt, nurodykite užsakymo numerį ir pridėkite nuotraukų. Atsakome per 14 dienų.
  3. Netinkamos kokybės prekės grąžinimo išlaidas apmokame mes.
  4. Garantija netaikoma, jei prekė sugadinta dėl netinkamo naudojimo ar priežiūros, nesilaikant gamintojo nurodymų, ar dėl įprasto nusidėvėjimo.

8. Ginčų sprendimas

Jei kažkas nutiko ne taip — pirmiausia parašykite mums, stengsimės išspręsti greitai. Į pretenzijas atsakome per 14 dienų.

Jei atsakymas jūsų netenkina, galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lt) ne vėliau kaip per vienus metus nuo kreipimosi į mus, arba į teismą.

9. Baigiamosios nuostatos

  1. Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
  2. Taisykles galime keisti. Užsakymui taikoma ta taisyklių redakcija, kuri galiojo jį pateikiant.
  3. Jei kuri nors taisyklių nuostata pripažįstama negaliojančia, kitos nuostatos lieka galioti.